El estado actual de la inteligencia artificial: Aumento, perspectivas y desarrollo en 2024

El estado actual de la inteligencia artificial IA:Aumento,perspectivas y desarrollo en 2024

El año 2024 se perfila como el año en que las organizaciones comenzaron a utilizar y obtener valor comercial significativo de la Inteligencia Artificial.

Santo Domingo, RD. –La firma globalMcKinsey & Company realizo una encuesta global que tuvo como objetivo evaluar el estado de adopción y uso de la inteligencia artificial (IA) a principios de 2024, con un enfoque particular en la IA generativa. La encuesta se propuso identificar el alcance y las áreas de implementación de la IA, medir los beneficios materiales y económicos obtenidos por las empresas que han adoptado esta tecnología y comprender los riesgos asociados con su uso.

Además, esta encuesta busco destacar las mejores prácticas emergentes y las estrategias de mitigación de riesgos empleadas por las organizaciones líderes en la adopción de la IA generativa, proporcionando así una visión integral de cómo esta tecnología está comenzando a generar valor en el entorno empresarial global.

“En el último año, la adopción de la inteligencia artificial generativa (gen AI) ha experimentado un notable crecimiento, con beneficios mensurables y una mitigación más efectiva de los riesgos asociados a su inexactitud. Un pequeño grupo de alto rendimiento está marcando la pauta en esta transformación tecnológica”, explico Antonio Novas, Socio Senior de Mckinsey & Company.

Si bien el 2023 fue el año del descubrimiento de la IA generativa, el 2024 se perfila como el año en que las organizaciones comenzaron a utilizar y obtener valor comercial significativo de esta tecnología. Según la data recopilada de la encuesta, el 65% de los encuestados reporta que sus organizaciones utilizan regularmente la IA generativa, casi el doble del porcentaje registrado hace diez meses. Las expectativas sobre el impacto de la IA siguen siendo altas, con tres cuartas partes de los encuestados prediciendo cambios significativos o disruptivos en sus industrias en los próximos años.

Las organizaciones están viendo beneficios materiales del uso de la IA generativa, incluyendo reducciones de costos y aumentos de ingresos en unidades de negocio que han implementado la tecnología. También se destacan los tipos de riesgos que presenta la IA generativa, como la inexactitud, y las prácticas emergentes de mitigación adoptadas por las mejores organizaciones.

Hallazgos fundamentales

Incremento en la adopción de IA

El interés en la IA generativa ha resaltado un conjunto más amplio de capacidades de IA. Durante los últimos seis años, la adopción de la IA por parte de las organizaciones se ha mantenido alrededor del 50%. Este año, la adopción ha aumentado al 72%, según la encuesta. Este interés tiene un alcance verdaderamente global. En 2023, la adopción de IA no superó el 66% en ninguna región; sin embargo, este año, más de dos tercios de los encuestados en casi todas las regiones informan que sus organizaciones están utilizando IA. El mayor aumento en la adopción se ha observado en los servicios profesionales.

Las empresas ahora están utilizando la IA en más partes del negocio. La mitad de los encuestados indica que sus organizaciones han adoptado la IA en dos o más funciones comerciales, en comparación con menos de un tercio en 2023.

Uso de IA generativa en funciones comerciales clave

La mayoría de los encuestados reporta que sus organizaciones utilizan IA generativa. El 65% afirma que sus organizaciones la utilizan regularmente en al menos una función empresarial, en comparación con un tercio el año pasado. La organización promedio que utiliza IA generativa lo hace en dos funciones, principalmente en marketing y ventas, desarrollo de productos y servicios, y TI. El mayor aumento desde 2023 se ha observado en marketing y ventas.

La IA generativa también se está integrando en la vida personal de los encuestados Comparado con 2023, es más probable que utilicen IA generativa tanto en el trabajo como en su vida personal. Se han observado incrementos en el uso de IA generativa en todas las regiones, siendo Asia-Pacífico y Gran China las áreas con mayores aumentos. Los encuestados en niveles más altos de antigüedad muestran mayores incrementos en el uso de herramientas de IA generativa tanto en el trabajo como fuera de él, en comparación con sus colegas de nivel medio. En términos de industrias, los encuestados en energía y materiales y servicios profesionales reportan el mayor aumento en el uso de IA generativa.

Creación de valor a través de inversiones en IA generativa y analítica

La encuesta también revela cómo las diferentes industrias están presupuestando la IA generativa. Muchas organizaciones invierten más del 5% de sus presupuestos digitales en IA generativa, similar a lo que invierten en soluciones de IA analítica no generativa. Sin embargo, en la mayoría de las industrias, una mayor proporción de encuestados informa que sus organizaciones gastan más del 20% en IA analítica que en IA generativa. El 67% de los encuestados espera que sus organizaciones inviertan más en IA en los próximos tres años.