Belleza

¿Huyes de las dependientas en las perfumerías? Esta es la forma de evitar que te pregunten si necesitas algo

Aunque se trata de una innovación que busca agradar a las compradoras más introvertidas o tímidas, todas nos hemos visto alguna vez en la tesitura de evitar al personal de alguna tienda para poder merodear a gusto en los pasillos. En realidad, esta actitud evasiva tiene más que ver con el estado de ánimo que tengamos en un día concreto que con la timidez: si solo queremos pasear hasta sentir un flechazo que nos impulse a comprar, lo habitual es que prefiramos que nadie nos hable. Si vamos con poco tiempo y además tenemos que resolver una compra sí o sí, seguramente requiramos asistencia en tienda.

Las cestas rojas y negras que orientan al personal de Sephora sobre las preferencias de las compradoras.
Las cestas rojas y negras que orientan al personal de Sephora sobre las preferencias de las compradoras.

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Sephora nos lo pone fácil para hacer saber al personal si estamos en plan merodeadora silenciosa o si nos vendría bien una orientación experta. Gracias a una estupenda idea de atención al cliente, muchas ya no tenemos que atrincherarnos detrás de unas gafas de sol o unos cascos para que nadie nos hable. Bastará con que cojamos una cesta negra, el código de color que significa que no necesitamos ninguna asistencia para comprar.

La idea de las cestas de la compra con un código de color para que nadie te moleste es de la marca coreana Innisfree.
La idea de las cestas de la compra con un código de color para que nadie te moleste es de la marca coreana Innisfree.

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Por el contrario, si cojemos una cesta roja, significará que nos vendría bien la ayuda de una vendedora. ¿No es una idea fantástica? Sephora la ha puesto en práctica en algunas tiendas europeas, pero la idea no es suya. En realidad, la puso en práctica por primera vez la firma de bellea coreana Innisfree en sus tiendas asiáticas. En este caso, los colores son verde y rojo. Exactamente igual que los semáforos.

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