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RESUMEN
Ciudad de México.- Microsoft consideró este jueves que México tiene una oportunidad para seguir creciendo mediante la inteligencia artificial (IA), cuya adopción supera los promedios mundial y latinoamericano, aunque aprovecharla requiere transformar procesos, fortalecer el talento y proteger los datos.
La directora general de Microsoft México, Ivonne Mejía, sostuvo ante medios que el país tiene “una ventana espectacular para seguir creciendo siempre con las personas en el centro”, durante una intervención sobre los desafíos de incorporar esta tecnología a las organizaciones en el marco de su ‘Frontier Tour’ en la capital mexicana.
Añadió que las empresas deben identificar primero qué procesos pueden transformar para generar valor en áreas como suministro, finanzas, calidad o ventas, y evitar intentar modificar toda su operación simultáneamente.
“No se trata de transformarlos todos al mismo tiempo”, señaló Mejía.
Explicó que el reto consiste en sostener y extender los beneficios de una aplicación exitosa, lo que exige replantear el liderazgo, la organización del trabajo y la forma de medir los resultados.
La directiva también destacó la calidad de los datos, la ciberseguridad y las reglas para gestionar la información como condiciones para generar confianza, especialmente cuando las empresas incorporan datos sensibles a estas herramientas.
Ese potencial se enmarca en una adopción de IA generativa que alcanza al 21,4 % de la población mexicana de entre 16 y 64 años, según el estudio AI Diffusion de Microsoft presentado por Andrés Rengifo.
La cifra, correspondiente al segundo trimestre de 2026, supera el promedio latinoamericano del 19,1 % y el mundial del 18,8 %, aunque permanece por debajo de Costa Rica, con un 29,7 %, y Colombia, con un 25,9 %.
