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RESUMEN
El tecnoestrés es el término que se utiliza para denominar al estrés fruto de la incapacidad de gestionar de forma controlada y saludable el uso de dispositivos tecnológicos y aplicaciones digitales en el entorno laboral.
“El tecnoestrés constituye un problema cada vez más extendido entre las personas trabajadoras y un factor capaz de agravar el malestar que sentimos al retomar nuestra rutina laboral a la vuelta de unas vacaciones. Es decir, que podemos afirmar que el mal uso o abuso de las tecnologías pueden afectar notablemente a nuestro estado de salud”, subraya Julio Maset, médico de la compañía farmacéutica Cinfa.
El problema se produce cuando la persona trabajadora percibe un desajuste entre la necesidad de uso de las tecnologías en su puesto laboral y los recursos, conocimiento o tiempo de los que dispone, lo que le lleva a un estado psicológico negativo.
“Las personas trabajadoras hemos de saber desenvolvernos con nuevas tecnologías que siempre están renovándose y ante las que podemos no sentirnos preparadas. Por otra parte, ha surgido la exigencia de un uso continuado del móvil, ordenador, tablet, correo electrónico y demás, que, a veces, se extiende fuera del horario laboral e invade la vida personal. Tras la jornada laboral, muchas personas siguen conectadas a sus trabajos a través de estos dispositivos”, relata el doctor.
La imposibilidad de desconectar, la necesidad de dar una respuesta inmediata y la adicción que generan las tecnologías de la información y la comunicación son algunas de las consecuencias sobre los trabajadores.
“Las nuevas tecnologías deben ser una herramienta que controlemos y no a la inversa. Sentirse controlado por ellas es una de las causas de tecnoestrés”, afirma el experto de Cinfa.
Todas estas exigencias, típicas de algunos puestos de trabajo, pueden dar lugar al aislamiento de la persona trabajadora y a que este desarrolle actitudes y sentimientos negativos hacia las tecnologías.
El tecnoestrés genera síntomas fisiológicos y emocionales típicos del estrés, pero también de otros característicos del tecnoestrés laboral, como el aislamiento social, la ansiedad ante el uso de las nuevas tecnologías o el agotamiento y la excesiva dependencia de estas.
“Se trata de un problema real y cada vez más preocupante, que es necesario atajar”, advierte el doctor Maset.
Consejos contra el tecnoestrés
1. Organiza bien tu jornada laboral. Planifica tu agenda del día sin sobrecargarla de actividades y gestionando los imprevistos con flexibilidad. En caso de falta de tiempo, selecciona las tareas más importantes según las prioridades y, si es posible, delega.
