Atención al bloqueo de señal en el celular: qué significa y por qué no debes ignorarlo

Internacional. Expertos en ciberseguridad advierten que la pérdida repentina de señal podría ser una señal de SIM Swap, una modalidad de fraude que permite a delincuentes tomar control del número telefónico de la víctima.

La pérdida inesperada de señal en el celular, un problema que muchos usuarios suelen atribuir al operador móvil, puede ser una señal de alerta ante un posible intento de robo de línea. Así lo advierten especialistas en ciberseguridad, quienes han identificado un aumento de casos asociados a técnicas como el SIM Swap, un método utilizado por delincuentes para apropiarse del número telefónico de una víctima y acceder a sus cuentas digitales, incluidas las bancarias.

En plena temporada de compras y alta actividad financiera, firmas de seguridad como Kaspersky insisten en que ignorar un bloqueo repentino en el servicio puede dejar expuestos datos sensibles y permitir movimientos fraudulentos sin que el usuario lo note de inmediato.

El SIM Swap se ha convertido en una de las modalidades más utilizadas para vulnerar la seguridad financiera de los ciudadanos. Según especialistas, este método permite a los delincuentes solicitar al operador móvil el traslado de la línea a un chip en su poder, haciéndose pasar por el titular legítimo.

Cuando la operación se concreta, la víctima pierde la señal de manera abrupta, mientras que el atacante recibe llamadas, mensajes y, sobre todo, códigos de verificación necesarios para acceder a servicios digitales.

Esta práctica, que ya se registraba en años anteriores, ha tomado más fuerza tras la adopción del sistema Bre-B, un mecanismo que usa el número de celular como llave principal para validar operaciones dentro del sector financiero. Esto ha convertido el número telefónico en un objetivo aún más atractivo para los ciberdelincuentes.

Los expertos indican que los delincuentes suelen reunir información previa de la víctima mediante mensajes engañosos, llamadas fraudulentas o formularios falsos enviados a través de SMS, WhatsApp o redes sociales. Con esos datos, llaman al operador e intentan solicitar un duplicado del chip, alegando la pérdida del teléfono o la necesidad de activar una nueva tarjeta SIM.