Daniel Eduardo Suero Alonso aconseja a las empresas fintech implementar la inteligencia artificial para conseguir un crecimiento acelerado

La inteligencia artificial (IA) está teniendo un papel transformador en el sector fintech, impulsando el crecimiento acelerado de muchas empresas en esta industria. Suero Alonso nos ha compartido lo que considera las más importantes herramientas con las que la IA está facilitando este crecimiento.

Resaltó como la personalización del servicio al cliente a través de IA permite a las empresas fintech ofrecer recomendaciones personalizadas a sus clientes. En las empresas que Daniel Suero asesora los chatbots y las asistentes virtuales, por ejemplo, son herramientas que usan en el día a día ya que pueden proporcionar respuestas en tiempo real a las consultas de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas.

En las áreas de cumplimiento se aseguran de apoyarse con la IA para la detección de fraude. Los sistemas de IA son excepcionales en el análisis de grandes volúmenes de transacciones para identificar patrones anómalos o sospechosos, permitiendo una detección de fraude más precisa y rápida que los métodos tradicionales. Un estudio de la empresa de investigación Juniper Research indicó que las soluciones de IA podrían permitir a los bancos ahorrar hasta $7 mil millones anualmente para 2023, sólo en términos de reducción de costos relacionados con la detección de fraudes.