DiDi con nueva función fortalece protección de conductores y usuarios
Ahora, los conductores tienen la capacidad de ver el historial de viajes de los pasajeros antes de aceptar una solicitud.
DiDi, la renombrada aplicación de movilidad, ha dado un paso crucial en su enfoque de seguridad al lanzar el innovador portal LERT. En medio de crecientes inquietudes por la seguridad en América Latina, esta nueva función fortalece el compromiso de la empresa con la protección de sus usuarios y conductores.
Este portal, implementado en República Dominicana y en todos los países latinoamericanos donde DiDi opera, simplifica el proceso de colaboración con las autoridades en casos de seguridad. LERT permite que las autoridades soliciten información oficial de manera eficiente, asegurando una comunicación activa y transparente con el equipo de soporte de la aplicación. Esto, a su vez, contribuye a mejorar la eficacia de las unidades policiales en sus investigaciones.
Para los conductores que se suman a la plataforma, DiDi ha introducido otra medida de seguridad valiosa. Ahora, los conductores tienen la capacidad de ver el historial de viajes de los pasajeros antes de aceptar una solicitud. Esto brinda a los conductores un mayor conocimiento sobre sus pasajeros potenciales, permitiéndoles tomar decisiones informadas para su seguridad durante los viajes.
Estos avances se unen a las más de 20 funciones de seguridad que DiDi ya proporciona a sus usuarios. Estas características incluyen un Botón de Emergencia, monitoreo en tiempo real de los viajes, alertas de zonas de riesgo, bloqueo de áreas peligrosas, calificación de pasajeros y más. Además, la empresa ha forjado alianzas estratégicas con servicios de seguridad como Dominican Watchman, asegurando una respuesta rápida en situaciones críticas.
Pablo Lamuraglia, Director de Seguridad para DiDi en Hispanoamérica, destacó que, si bien la gran mayoría de los viajes son seguros, la compañía sigue comprometida en mejorar la seguridad. Subrayó la importancia de desarrollar constantemente herramientas innovadoras para garantizar una experiencia cada vez más segura para los usuarios.
