La banca digital y las fintech ganan terreno en República Dominicana, según reporte de Consumer Pulse

República Dominicana.-Más de la mitad de la población dominicana (60%) está dispuesta a solicitar productos financieros a través de canales digitales, incluyendo fintechs y neobancos, según los resultados del reciente Estudio Consumer Pulse de TransUnion del segundo trimestre de 2025.

Este reporte revela que hay una creciente apertura hacia alternativas financieras más ágiles, accesibles y digitales, especialmente entre los consumidores de ingresos medios y aquellos que no tienen una relación establecida con la banca tradicional.

Un 42% de los encuestados para realizar este estudio manifestó que planea adquirir un préstamo o tarjeta de crédito de un banco digital en el próximo año, mientras que un 18% optaría por hacerlo a través de una fintech.
Estos datos reflejan una transformación significativa en las preferencias del consumidor financiero dominicano, impulsada por la conveniencia de los servicios 24/7, la experiencia digital simplificada y la eficiencia de los procesos.

Además, un 35% de los participantes afirmó que recurriría a su banco tradicional actual, mientras que el 18% elegiría plataformas digitales, divididas entre fintechs (5%) y bancos digitales (12%). Aunque los bancos tradicionales siguen liderando en términos de confianza, las nuevas plataformas tecnológicas están ganando terreno con rapidez, especialmente entre los segmentos más familiarizados con el uso de dispositivos móviles e internet.

“El crecimiento de las fintech en el país refleja una transformación del ecosistema financiero, y representa una demanda creciente de soluciones digitales más inclusivas, las cuales aportan de forma considerable al desarrollo de la inclusión financiera en nuestro país, especialmente en sectores no bancarizados, pequeñas empresas y zonas rurales”, señaló Danilda Almanzar, Country Manager de TransUnion República Dominicana.